to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Alınan Temizlik Hizmeti Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Ağustos 2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinde temizlik hizmeti almak için başvurdum. Son iki gündür temizlik saati geldiğinde veya geçtikten sonra hizmetin sağlanamayacağı belirtilerek randevum iptal ediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik iki defa üst üste aynı sorun yaşandı.
Sipariş numaralarım: 48491954 ve 48440452. Hizmet için kredi kartı ile toplamda 4100 TL ödeme yaptım. Her iki randevumda da temizlikçi gelmediği için hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece özür dilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde yeni bir randevu öneriliyor fakat temizlikçi yine gelmiyor, mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ödediğim hizmetin gerçekten sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Pelin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Pelin Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
