Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rezervasyon Yapılan Temizlik Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi Talebi
Özlem
27 Eylül 2025 14:04
1.577"Dönüş ve destekleri için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut Temizlik Hizmeti Gelmedi Mağduriyetim Telafi Edilmedi
Güler
27 Eylül 2025 12:11
2.78027.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 49242822 numaralı temizlik hizmeti için randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00’da temizlik yapılması gerekiyordu, ancak gelen olmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çalışan ve çocuklu biriyim; tüm planlamamı bu hizmete göre yaptım, çocuklarımı erkenden kaldırdım ve günümü buna göre ayarladım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağdur oldum ve zamanım boşa gitti.
Uygulama üzerinden yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamayınca mail attım. Geri dönüşlerinde sadece ücret iadesi veya ertesi gün için yeni bir temizlikçi yönlendirme seçeneği sundular. Bugün için hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetimin nasıl telafi edileceğine dair bir açıklama yapılmadı. 3.054 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ben sadece ücret iadesi değil, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ek indirim veya ücretsiz hizmet gibi bir çözüm sunulmasını ve özür bekliyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Bu durumun nasıl telafi edileceğini merak ediyorum.
Benzer Şikayetler
Armut Üzerinden Alınan Temizlik Hizmetinde Mağduriyet ve Güven Sorunu
Serna
29 Eylül 2025 12:30
1.62129.09.2025 tarihinde Armut üzerinden temizlik hizmeti için rezervasyon oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim (rezervasyon no: #49239405). Hizmetin alınacağı adres Bursa Gemlik’tir. Randevu saatine yarım saat kala, temizlik için gelecek kişiyi aradığımda, gelmeyeceğini ve gerekçe olarak da randevuy...
Son Dakika İptaliyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Sena
25 Ağustos 2025 11:10
1.97125 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
1 Destek
Armut Üzerinden Alınan Temizlik Hizmeti İçin Ödeme Yapıldı Hizmet Verilmedi İade Yapılmadı
Mükrime
25 Temmuz 2025 10:56
1.72024 Temmuz saat 11:00 için, ardından 25 Temmuz saat 09:00'da olmak üzere Armut platformu üzerinden temizlik hizmeti için iki ayrı randevu oluşturdum. Her iki randevu için farklı kişiler atanmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hizmete gelinmedi. Sonrasında bir kere telefonum çaldırı...
1 Destek
1 Yorum
Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Tuba
26 Temmuz 2025 20:39
4.004Armut uygulaması üzerinden Büyükçekmece, İstanbul’daki evime temizlik hizmeti için bir temizlikçi çağırdım. Hizmet 6 saat olarak planlanmasına rağmen, görevli kişi hem söz verilen saatte gelmedi hem de hizmet süresi boyunca sadece camları sildi. Cam silme sırasında da sürekli oyalanıp, diğer bekledi...
eksik-temizlik-hizmeti-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
Yorumlar