to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Hizmetlerimin Silinmesi Ve Teklif Verememem Nedeniyle Acil Hesap Düzeltmesi Talebi
Uzun süredir Armut üzerinden temizlik ve tadilat gibi alanlarda hizmet veren bir profil kullanıyorum. Ancak son iki gündür profilimde daha önce eklediğim hizmetlerin tamamı silinmiş görünüyor. “Hizmetlerim” kısmına girdiğimde herhangi bir hizmet listelenmiyor ve bu nedenle hiçbir iş göremiyor, teklif veremiyorum. Yeni hizmet eklemeye çalıştığımda da son adımda sistem hata veriyor ve hizmeti kaydedemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon ya da canlı destek bulamadığım için yalnızca e‑posta yoluyla Armut’a ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maile şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Aktif olarak bu platform üzerinden iş aldığım için bu durum hem zaman kaybına hem de gelir kaybına yol açıyor.
Hizmet veren profilimdeki tüm eski hizmetlerimin yeniden görünür hale getirilmesini ve teklif verebileceğim şekilde hesabımın acilen düzeltilmesini, ayrıca bu kesintinin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fırat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
