to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Teklif Silinmesi Ve Profil Sıfırlanması Teknik Sorunu
Armut uygulamasına iki gün önce hizmet veren olarak kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra sistemde gözüken, para yatırıp hizmet almak isteyen kullanıcılara birkaç farklı iş için teklif verdim. Ancak yaklaşık üç saat sonra verdiğim tüm teklifler silindi, hizmet bölümünde daha önce gördüğüm hizmet bekleyen işler ortadan kayboldu ve profilim sıfırlanmış gibi göründü.
Daha sonra tekrar hizmet kısmına girip yaptığım işi ve biyografimi yazmaya çalıştığımda, uygulama sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Eski teklif verdiğim kişiler de artık listemde görünmüyor. Yaklaşık 6 saattir aynı hatayı alıyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Armut’tan beklentim, hesabımdaki bu teknik sorunun giderilmesi, profilim ve teklif geçmişimin düzeltilerek hesabımı sorunsuz şekilde hizmet verebileceğim hale getirmeleri yönündedir.
Merhaba Tevkif Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tevkif Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
