Armut'ta 850 Numaralı Sahte Müşterilere Ödenen Yüksek Teklif Ücretleri
Armut uygulamasında teklif verebilmek için 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında ücret ödedim. Ancak sistemde bana yönlendirilen müşteriler 850’li numaralar olarak görünüyor ve bu numaralara ne aramalarımda ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Gönderdiğim teklifler sonucunda muhatap olabildiğim gerçek bir kişi olmadı, hatta bir süre sonra karşıma çıkan 850’li numaranın da değiştiğini fark ettim.
Bu durum, teklif başına alınan ücretler bu kadar yüksekken bizim açımızdan ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Hem gerçek kişiliği ve ulaşılabilirliği doğrulanmamış numaralara bu kadar yüksek bedellerle teklif vermek zorunda kalmak istemiyorum, hem de bu şekilde paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ayrıca müşterilerin de bizim teklif verebilmek adına yüksek ücretler ödediğimizi bilmesi gerektiğine inanıyorum.
Armut’un teklif ücretlerini çok daha makul seviyelere çekmesini, gerçek kişi ve ulaşılabilir müşteri doğrulamasını sıkılaştırmasını ve kullanıcılara yönlendirilen 850’li numaralarla ilgili yaşanan bu mağduriyet için tarafıma gerekli iyileştirmeyi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Emel Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Konuyla ilgili detaylı görüşebilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi













