Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut'ta 700 TL Transferim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Erkan
17 Mart 16:51
557

Armut uygulamasına üye olduktan sonra bugün Garanti Bankası hesabımdan, uygulamada belirtilen IBAN numarasına 700 TL para gönderdim. Bu tutarın Armut üzerindeki hesabıma bakiye olarak geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı.

Ödemeyi IBAN’a havale şeklinde yaptım, işlemi doğrudan Armut uygulamasında görünen IBAN’ı kopyalayarak gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına ayrıca bir referans kodu ya da sipariş numarası yazmadım. Şu anda hem Garanti Bankası hesabımdan para çıkışı gözüküyor hem de Armut hesabımda bu tutar görünmüyor.

Armut’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyor ve paramın nerede olduğunu öğrenemiyorum. Hesabım Erkan Ö**** adına kayıtlıdır.

Para transferimin incelenerek 700 TL’nin en kısa sürede Armut hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 17:24 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Erkan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

17 Mart 17:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasına Gönderdiğim EFT Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Gelmiyor

profile
Hasanali
12 Ocak 12:44
506
5
Nami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Cüzdanına Yüklediğim 20.700 TL Görünmüyor

profile
Nami
24 Aralık 2025 23:07
773
armut-cuzdanina-yukledigim-20700-tl-gorunmuyor-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz