Armut Hesabımdan Onaysız Yüksek Tutarda Para Çekildi

Armut hesabım üzerinden para yükleme ve teklif verme işlemi sırasında ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. 26.12.2025 tarihinde yaklaşık 1 saat önce banka havalesi ile 200 TL gönderdim, ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Ardından, sistem teklif vermek isterken eksik olan ücreti tamamlamak için hiçbir onay kodu, SMS veya ek doğrulama istemeden doğrudan kartımdan 7.800 TL çekim yaptı.
Herhangi bir hizmet satın almadan, tarafıma herhangi bir kod gelmeden ve açık bir onay vermeden bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma dair destek alamadım.
Armut hesabıma bağlı 543***6387 numaralı telefon ve g*************@gmail.com e-posta adresim üzerinden yapılan bu hatalı işlemin acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen 7.800 TL’nin tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Teşekkürler
















