Armut'da Usta İşini Bırakıp Ödeme Alması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Armut uygulaması üzerinden yatak odası için bir mobilyacı ile anlaştım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan iş, ustanın 1 aydır ortadan kaybolması nedeniyle yarım kaldı. Toplam 70 bin tl ödemeyi de hiçbir borcum kalmayacak şekilde IBAN üzerinden kendisine yaptım, ancak buna rağmen işimi tamamlamadan işi bıraktı.

Durumu Armut müşteri hizmetlerine ilettim, fakat kendileri ustaya ulaşamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmadılar. Ne işim tamamlandı ne de ödediğim para karşılığında söz verilen hizmeti alabildim.

Armut’un bu süreçte sorumluluk alarak devreye girmesini, ya ustaya ulaşıp işimi en kısa sürede tamamlatmasını ya da işimin eksik kalan kısmının başka bir usta ile yine Armut güvencesiyle tamamlanmasını talep ediyorum.