to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 20 Bin TL'lik Oda Kapısı Tamamlanmadı Ve Armut.com'dan Yanıt Yok
Armut.com üzerinden oda kapısı yaptırmak için bir usta ile anlaştım. Uygulama bana e** y** isimli ustayı yönlendirdi ve kendisine 20.000 TL ödemeyi havale yoluyla 3 Mart tarihinde yaptım. Usta işi pazartesi günü yapacağını söylemesine rağmen bugün cumartesi olmasına rağmen ne gelen oldu ne de işim yapıldı.
Ödemeyi yapmama rağmen hizmet hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Armut uygulaması içinden mesajla, sonrasında telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendisine ulaşmaya çalıştım. Verilen sözler tutulmadı, iş başlamadı ve şu anda ortada yapılmamış bir iş ve ödenmiş ciddi bir ücret var.
Armut.com tarafına ulaşmak ise neredeyse imkansız. Site yöneticilerine e‑posta ile yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, arayabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Bu durumda kendimi tamamen sahipsiz ve muhatapsız hissediyorum. Ödememi aldığı halde işimi yapmayan usta hakkında dava açmayı düşünüyorum ve Armut.com’un da bu haksızlığa aracılık ettiğini değerlendiriyorum.
Ödemiş olduğum 20.000 TL’nin derhal iade edilmesini, Armut.com’un bu süreçteki sorumluluğunu açıkça ortaya koymasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Burak Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Etmektedir
Sorunum hala devam etmektedir. Armut uygulaması pişmanlıktır.
