to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Ön Ödeme Yaptığım Ustadan İade ve Zaman Kaybı Şikayeti
Armut sitesi üzerinden evime portmanto yaptırmak için talep açtım. Birkaç ustadan teklif geldikten sonra, içlerinden bir ustayla anlaştık ve kendisini ölçü almak için eve çağırdık. Aralık 2025 tarihinde eve geldi, ölçü aldı, şartlarda anlaştık ve ertesi gün kendisine IBAN üzerinden 12.000 TL ön ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra usta sürekli “geliyorum” demesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi, işi başlatmadı ve daha sonra tamamen ortadan kayboldu. Ustanın art niyetli olduğunu bu süreçte anladım ve kendisine bir daha ulaşamadım.
Durumu Armut’a ilettiğimde, bana ustaya ulaşmaya çalışacaklarını söylediler ancak daha sonra ne ustaya ulaşılmış ne de bana somut bir bilgi veya çözüm sunulmuştur. Hem paramdan oldum hem de zaman kaybettim.
Armut’un, bu ustayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu kişiyle ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını ve IBAN üzerinden ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma iadesi için gereken desteği sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Uğur Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
