to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut platformunda bana ait telefon numarası kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan “Sarmanlı Hacamat” isimli işletme hesabı açıldığını, bu hesabın profilinde de “Kenan B.” isminin yer aldığını fark ettim. Yaklaşık iki gündür bu hesapta numaram yer alıyor ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve adımın bu hesapla ilişkilendirilmesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu süre içinde Armut ile uygulama üzerinden, telefonla ya da başka bir yolla iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek alamamak, sorunun hâlâ devam ediyor olması nedeniyle mağduriyetim sürmektedir.
Armut’tan talebim, “Sarmanlı Hacamat” adlı bu işletme hesabında kullanılan telefon numarasının derhal değiştirilmesi, numaramın bu hesaptan tamamen kaldırılması ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Kendi rızam dışında numaramın bir işletme hesabında kullanılmasının acilen sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Armut üzerinden aldığım hizmette bugün tamamen yanlış müşteri telefon numaraları ile karşılaştım ve yaşadıklarım nedeniyle platformdan ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum. Doğru kişilere ulaşmaya çalışırken sürekli hatalı numaralarla muhatap olmak zorunda kaldım. Bu süreçte kredi kartımla ödeme ya...
Armut üzerinden 2+1 evim için temizlik hizmeti aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için uygulama üzerinden düşük puan vererek değerlendirmemi yaptım ve temizlikten memnun olmadığımızı belirttim. Bunun üzerine hizmeti veren kişi bugün gün içinde iki kez telefon ile arayarak ve ayrıca Instagram hesabım...
Bugün karakoldan ifade vermek için çağrıldım. Armut platformunda, adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak iznim dışında bir hesap açılmış. Bu hesap üzerinden farklı kişilere ödemeli şekilde ürün gönderilmiş ve bu nedenle karakolda tarafıma şikayette bulunulmuş. Hesap bana aitmiş gibi göründüğü içi...
Yaklaşık 5 ay önce Armut uygulamasında hizmet veren olarak hesap açmaya çalıştım. Ancak telefon numaram daha önce kullanıldığı için işlem yapamadım. Bu süreçte onlarca kez e-posta göndermeme rağmen, ayda bir dönüş alabildim ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Son olarak 5 Kasım'da tekrar mail attım...
Armut.com hesabıma kendi telefon numaram olan 530*** ** ** ile girmeye çalıştığımda, hesabımda başkasına ait bir telefon numarası ve IBAN bilgisinin kayıtlı olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce bu durumu fark ettim ve o günden beri kendi iletişim bilgilerimle hesabıma sağlıklı bir şekilde ul...
Yorumlar