Armut’da İzinsiz Açılan İşletme Hesabında Telefon Numaramın Kullanılması Ve Destek Alamama

Armut platformunda bana ait telefon numarası kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan “Sarmanlı Hacamat” isimli işletme hesabı açıldığını, bu hesabın profilinde de “Kenan B.” isminin yer aldığını fark ettim. Yaklaşık iki gündür bu hesapta numaram yer alıyor ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve adımın bu hesapla ilişkilendirilmesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu süre içinde Armut ile uygulama üzerinden, telefonla ya da başka bir yolla iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek alamamak, sorunun hâlâ devam ediyor olması nedeniyle mağduriyetim sürmektedir.

Armut’tan talebim, “Sarmanlı Hacamat” adlı bu işletme hesabında kullanılan telefon numarasının derhal değiştirilmesi, numaramın bu hesaptan tamamen kaldırılması ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Kendi rızam dışında numaramın bir işletme hesabında kullanılmasının acilen sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.