Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut'da Aktif Görünen İş Taleplerinin Gerçek Durumu Ve Kredi Kaybı

Buse
Buse
Armut
21 Şubat 17:19807

Armut uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıldır hizmet veren bir profesyonelim. Uygulama üzerinden gelen iş taleplerine teklif verebilmek için kredi satın alıyor ve her teklif için ayrı ayrı ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir, teklif verdiğim işlerin çok büyük çoğunluğunda müşterileri aradığımda “vazgeçtim”, “başkasıyla anlaştım” veya “artık ihtiyacım yok” gibi cevaplar alıyorum. Yani sistemde hâlâ aktif gibi görünen birçok talep aslında geçersiz ya da çoktan kapanmış oluyor.

Bu durum, hem ciddi bir zaman kaybına hem de doğrudan maddi zarara yol açıyor. Hizmet verenler olarak sistemde aktif gibi görünen bu taleplere güvenip ücret ödeyerek teklif veriyoruz, ancak iş gerçekte çoktan bitmiş veya iptal edilmiş oluyor. Buna rağmen bu ilanlar yayından kaldırılmadığı için, kullandığımız krediler tamamen boşa gitmiş oluyor.

Armut’un, yayımlanan taleplerin gerçekten aktif olup olmadığını teklif sürecinde daha sıkı şekilde doğrulamasını, geçersiz veya kapanmış talepleri hızlıca yayından kaldırmasını ve bu tür durumlarda boşa harcanan kredilerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli sistemsel önlemlerin bir an önce alınmasını istiyorum.

21 Şubat 17:28 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Buse Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

24 Şubat 11:18

Merhaba Buse Hanım, Sizi 23.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Buse
Buse
24 Şubat 14:32

Merhaba, Yanıtınız için teşekkür ederim. Ancak açıklamanız, yaşadığım sorunun temelini karşılamamaktadır. Yaklaşık bir yıldır Armut platformunda hizmet veren bir profesyonel olarak, sistemde aktif görünen taleplere güvenerek kredi kullanıyor ve teklif veriyorum. Ancak birçok talepte müşteriler, hizmetten vazgeçtiklerini, başka biriyle anlaştıklarını veya artık ihtiyaçlarının kalmadığını ifade etmektedir. Bu durum, sistemde aktif görünen bazı taleplerin gerçekte geçerli olmadığını göstermektedir. Sorun, müşterinin başka bir hizmet verenle anlaşması değil; ihtiyacı sona ermiş veya geçerliliğini yitirmiş taleplerin hâlâ aktif görünmesi ve bu talepler için hizmet verenlerden ücret alınmaya devam edilmesidir. Hizmet verenler olarak, ücret ödeyerek teklif verdiğimiz taleplerin gerçek ve güncel olduğu varsayımıyla hareket ediyoruz. Geçerli olmayan talepler için kredi kullanılması ise maddi kayıp ve zaman kaybına neden olmaktadır. Bu nedenle; * Geçersiz veya artık aktif olmayan talepler için harcadığım kredilerin iade edilmesini, * Benzer durumların önlenmesi için taleplerin güncelliğinin daha etkin şekilde kontrol edilmesini, * Geçerliliğini yitirmiş taleplerin sistemden kaldırılmasını rica ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini önemle talep ederim. Saygılarımla, Buse

Buse
Buse
24 Şubat 14:34

Tekrar aramanızı bekliyorum

Buse
Buse
24 Şubat 14:38

Teklif verdiğim işlerin büyük çoğunluğunda müşterileri aradığımda “vazgeçtim”, gibi yanıtlar alıyorum. Buna rağmen bu talepler sistemde hâlâ aktif görünmekte ve bu taleplere teklif verebilmek için ücret ödemeye devam etmekteyim. Ana problem, işi alamamam değildir. Ana problem, gerçekte geçerliliğini yitirmiş, kapanmış veya müşterinin artık ihtiyaç duymadığı taleplerin sistemde aktif olarak gösterilmeye devam edilmesidir. Bu durum, tarafımdan ücret ödenmesine rağmen geçerli ve gerçek müşteri taleplerine erişemememe neden olmaktadır. Bu nedenle hesabıma ait fatura ve ödeme kayıtlarının incelenmesini ve geçersiz olduğu sonradan anlaşılan talepler için tarafımdan tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ücret iadesi sağlanmasını rica ederim. Saygılarımla

Buse
Buse
25 Şubat 19:41

Hala geri dönüş alamıyorum

Yorumlar

Pınar
Pınar
Benzer Şikayeti Var
23 Şubat 13:39

İşlerin yüzde 99 u iptal dedikleri için teklif ücretlerim yandı. Para iadesi yok güvenilir bir sistem değil

Benzer Şikayetler

İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Emrullah
Emrullah
Armut
29 Ekim 2025 15:073.802

Armut platformunda uzun süredir hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim işlerde, müşteri beni seçmed...

10 Destek2 Yorum

Ödeme Yaptığım Halde Hiçbir İş Alamadım Ve Ücret İadem Yapılmıyor

Cömert
Cömert
Armut
4 Eylül 2025 21:452.118

Armut uygulaması üzerinden 27.08.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 3.000 TL ödeme yaptım ve birçok iş için teklif ver...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut TeklifÜcreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular