to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da 800 TL Ödeme Yüklenmedi, Destek Yanıtı Gelmedi
Armut.com’da aile danışmanlığı ve Moxo testi alanında hizmet veren olarak kayıtlıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Armut hesabıma yüklenmek üzere 800 TL havale yaptım. Banka ile görüştüğümde paranın Armut.com’un hesabına sorunsuz bir şekilde geçtiği teyit edildi, elimde buna ait banka dekontu da bulunuyor. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen bu tutar Armut cüzdanıma hâlâ yansımadı.
Sorunun farkına vardığım andan itibaren d*****@armut.com adresine iki kez e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de destek taleplerime yanıt verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
800 TL’lik bu ödemenin Armut cüzdanıma aktarılmak yerine tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba Gülay Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gülay Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, armut.com hala parayı hesabıma aktarmadı sadece cevap yazmış olmakla sorun çözülmüş sayılmıyor. En kısa zamanda paramın hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
800 TL'lik havalem 12 gün geçmesine rağmen Armut cüzdanıma yansımadı, iki kez e-posta gönderdim ama yanıt alamadım. Markadan iade ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum, şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve yaklaşımı çok kötü.
