to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 500 TL Cüzdana Yansımıyor Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Armut uygulamasında kayıtlı hesabıma cüzdan yüklemesi yapmak için dün 500 TL gönderdim. Para açıklama kısmında bir rakam yanlış yazılmasına rağmen Armut’un hesabına ulaştı, ancak buna rağmen tutar hâlâ Armut cüzdan bakiyeme yansımadı.
Dünden beri aynı durum devam ediyor ve param görünmüyor. Sadece mail yoluyla ulaşabildiğimiz için defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş yapılmıyor. Eskiden aynı gün içinde, hatta 1–2 saat içinde dönüş yapılırken şu anda tamamen sessiz kalınması ciddi anlamda güvensizlik yaratıyor.
Dekontum ve işlem numaram mevcut, istenildiği takdirde iletebilirim. Armut hesabım c******@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır. Gönderdiğim 500 TL’nin bir an önce Armut cüzdanıma yansıtılmasını ve mail’lerime acil olarak dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Aydın Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Aydın Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tamam teşekkürler
Sorunu çözümü için teşekkür ediyorum
