to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da bulunan dairemdeki banyo tadilatı için Armut üzerinden talep oluşturdum. Gelen teklifler arasından Şimşek İnşaat’ın teklifini onayladım ve gönderilen usta ile anlaştım; ancak yaşadıklarım nedeniyle bu kararı verdiğime çok pişman oldum.
Çalışma sırasında banyonun borularının değişeceği söylenmesine rağmen borular hiç değiştirilmedi. Duşakabin takılmadı, havlupan takılmadı, sökülen parkeler yerine geri takılmadı. Ayrıca alt daireye su akması sonucu boya yapılacağı vaat edilmesine rağmen bu boya işlemi de yapılmadı. İş hem son derece özensiz yapıldı hem de birçok iş yarım bırakıldı.
Ustaya havale yoluyla 20.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sonradan benden ekstra para talep etti, istediği parayı vermeyince de işi tamamlamadan gelmeyi bıraktı. Yaklaşık 1 haftadır banyo tadilatım yarım, evim kullanılamaz durumda ve ciddi anlamda mağdurum.
Armut müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Şimşek İnşaat’ı da aradığımda telefonlar açılmıyor. Armut’un bu tür ustaları ve firmaları denetlemesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak sürece dahil olmasını ve ödediğim bedelle birlikte tadilatın eksiksiz ve düzgün şekilde tamamlanması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Bu şikayeti, hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kullanıcıların benzer sorunları yaşamaması için paylaşıyorum.
09.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden S**** Ç****** adına kayıtlı, S**** ve F*** isimli kişilerle Ankara Çankaya’daki evimde tadilat işleri için anlaştım. Yaklaşık 2 ay 10 gündür işler tamamlanmadı ve sürekli olarak “bugün usta geliyor”, “yarın bitiyor” gibi oyalayıcı ve yanıltıcı beyanlar...
Evimin tadilatı için Armut uygulamasından bir usta buldum. Normalde evin tamamına 4 bin lira karşılığında parke döşemesi yapılması konusunda ustayla anlaştık. Ayrıca boya ve alçı işi de vardı; usta, 'O işi de ben hallederim' dedi ve ekstra 1500 lira karşılığında anlaştık. Usta bir gün çalıştı. Sonra...
21 Ekim tarihinde Armut üzerinden duşakabin satın alıp montaj hizmeti aldım. Montaj tamamlandıktan sonra duşu kullandığımda su sızdırdığını fark ettim. Bu durumu montajı gerçekleştiren ustaya ilettim, ertesi gün gelip tamir edeceğini söyledi ancak belirtilen tarihte gelmedi ve daha sonra kendisine u...
Armut üzerinden Kocaeli Çayırova’da N**** S***** adlı hizmet veren ile banyo tadilatı için anlaştık. 04 Ekim 2025’te kesin tarih verildi, biz de malzemeleri aldık, banyoyu ve tuvaleti tamamen boşaltıp kırdık, hazır hale getirdik. Hizmet günü yaklaştıkça 3 gün önceden tekrar iletişime geçip hatırlatt...
Yorumlar