Armut Uygulamasından Bulunan Usta İşi Yarım Bırakıp Kaçtı


Evimin tadilatı için Armut uygulamasından bir usta buldum. Normalde evin tamamına 4 bin lira karşılığında parke döşemesi yapılması konusunda ustayla anlaştık. Ayrıca boya ve alçı işi de vardı; usta, 'O işi de ben hallederim' dedi ve ekstra 1500 lira karşılığında anlaştık. Usta bir gün çalıştı. Sonra ortadan kayboldu, her gün çeşitli bahanelerle bize gelmekten kaçındı. İlk günün sonunda paraya ihtiyacı olduğunu söyledi ve ben de ödemenin bir kısmını yaptım. Sonraki süreçte evine kadar giderek ustayı almak zorunda kaldım ve alçı işinden vazgeçtim çünkü o işi yapamıyordu. 'Bari parkeler bitsin' dedim çünkü parke işi bitmeden kapıları değiştiremiyorduk. Usta, mutfak ve ara koridorun süpürgelik ve eşiklerini saat geç olduğu için bitiremedi ve 'Ertesi gün bitiririz' dedi. Ben de evine bıraktım ve ustaya, ihtiyacı olduğu için kalan ödemeyi de fazlasıyla yaptım. Ancak usta o günden beri telefonlarımızı açmıyor. Armut uygulamasıyla iletişime geçtim; onlar da ustayla iletişime geçtiklerini ve ustanın işi yapmayacağını söylediler. Bu durum gerçekten inanılır gibi değil. Ustayı Armut uygulamasından bulduğum için bir sorun olduğunda Armut uygulamasının sorunumu ve zararımı çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak herhangi bir çözüm üretemediler. Evim hâlâ aynı şekilde duruyor. Ustaya iyi davrandım, evimde yedirdim, içirdim, kardeş gibi yardımcı oldum; ancak karşılığında nankörlük gördüm. Bu uygulamayı kullanırken, lütfen iş bitmeden ustalara benim gibi ödeme yapmayın.
Merhaba Savaş Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.


















