to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Yanlış Ödeme Sonucu 2000 TL Fazla Para İadesi Talebi
Armut üzerinden yüzme eğitimi hizmeti almak için ödeme yaparken yanlış tutar girerek yaklaşık 2000 TL fazla para yatırdım. İşlem fast üzerinden Armut Teknoloji a. Ş. Adına gerçekleştirildi ve ödeme açıklamasında da “Armut Teknoloji” ifadesi yer alıyor.
Yanlış yapılan bu işlemden hemen sonra durumu fark ettim ancak henüz Armut üzerinden herhangi bir destek talebi açmadım. Fazladan gönderilen bu 2000 TL tutarının, aynı işlem üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yanlış yönlendirme olmaması adına, banka dekontu ve işlem detaylarını da Armut’un incelemesine sunabilirim. Fazla yatırılan tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Esra Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
