Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaydedilen Kartla Yetkisiz 4000 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
Serpil
20 Nisan 11:11
122

20.04.2026 tarihinde, özel ders hizmeti için Armut uygulamasında ödeme yaparken, kartım sisteme kayıtlı olduğu için onay vermeden işlem gerçekleşti ve 4000 TL hesabımdan çekildi. Aslında bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmak istemiyordum, işlemi fark ettiğimde para çoktan kartımdan çekilmişti.

Şu anda 4000 TL, Armut hesabımda bakiye olarak görülüyor ancak ben bu tutarı kullanmak istemiyorum ve fazla çekilen bu paranın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin kayıtlı olması sebebiyle bu işlemin bu kadar kolay ve hızlı gerçekleşmesi, kullanıcı açısından ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.

Fazla çekilen 4000 TL’nin, en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ödeme ve kart kayıt süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

20 Nisan 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Serpil Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

21 Nisan 15:30

Merhaba Serpil Hanım, Sizi 20.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize [email protected]'a iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim 2.800 TL Geri Getirilmedi Ve Hesabım Eksi Bakiyeye Düştü

profile
Zehra
24 Aralık 2025 23:17
617

Armut Uygulamasında Yanlışlıkla Fazla Bakiye Yükledim İade İstiyorum

profile
Kader
26 Kasım 2025 18:06
558
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Pro Şikayeti

profile
Fatma
09 Şubat 10:19
614

profile
Hatice
19 Ocak 2025 23:08
3.188
Benzer Şikayet Yaz