to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Yanlış Yüklenen 3000 TL’nin İadesi Ve İptali
Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullandığım hesabıma yanlışlıkla 3.000 TL bakiye yükledim. Bu yüklemeyi 24 Haziran Çarşamba günü, çok kısa bir süre önce gerçekleştirdim ve hemen fark ettim.
Bu hatalı işlemle ilgili olarak Armut’a mail attım ve durumu iletip destek talebinde bulundum. Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve hesabıma yüklenen 3.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu ödeme konusunda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Gelişme
Armut’ta hizmet veren olarak kayıtlıyım ve hesabım “İrem Y***” adıyla görünmektedir. Bugün Armut hesabıma yanlışlıkla 3.000 TL hesap bakiyesi yüklemesi yaptım. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, bu nedenle tutarın iadesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yüklenen 3.000 TL bakiyemin Garanti Bankası hesabıma veya Garanti kartıma iade edilmesini istiyorum. Sistem üzerinden ve destek kısmından durumu anlattım ancak herhangi bir geri dönüş veya açıklama almadım. Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını ve yanlışlıkla yüklediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İrem Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
