to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Yanlışlıkla Ödenen 1.000 TL’nin Geri İadesi Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde Armut üzerinden bir üyeye yüzme antrenörlüğü teklifi verirken, sistemdeki yönlendirme ve kendi dikkatsizliğimin de etkisiyle yaklaşık 1.400 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Aslında bu kadar yüksek bir ödeme yapmak istemiyordum ve fazladan gönderdiğim 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ödeme banka kartımdan doğrudan çekildi ve şu anda tutar Armut hesabımda, cüzdan/bakiye kısmında görünüyor. Ancak bu parayı aktif olarak kullanmıyorum, yanlışlıkla ve ihtiyaç dışı yüklenmiş bir bedel olduğu için fazladan ödenen 1.000 TL’nin banka kartıma acil olarak iade edilmesini istiyorum.
Sistemsel akışta tek tıkla ücret çekilmesi nedeniyle bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum. Fazla gönderilen 1.000 TL’nin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılması konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba Ecrin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ecrin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
