to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut.com üzerinden boyacı, sıvacı/parke ustası ve fayans döşeme ustası ile anlaştım. Ancak bu ustalar, benden işi başlamadan veya tamamlamadan yüksek miktarda ön ödeme alıp işleri yarım bırakarak ortadan kayboldular. Yaklaşık üç aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum.
Boyacı ile 60.000 TL’ye anlaştık, kendisine 50.000 TL ödedim; ancak işini düzgün şekilde tamamlamadığı için boya işini mecburen başka birine yaptırmak zorunda kaldım. Sıva ve parke işi için anlaştığım usta ile 35.000 TL’ye el sıkıştık, 20.000 TL’yi peşin aldı ve hiçbir şekilde işi yapmadı. Fayans döşeme ustasıyla 45.000 TL’ye anlaştık, 35.000 TL aldı ve işi yarım bırakıp gitti.
Sıva ve parke ustasını savcılığa şikayet ettim, boyacı ustasıyla ilgili süreç de devam ediyor. Buna rağmen Armut.com üzerinden hizmet veren bu şahıslar hâlâ sistemde ilanlarını açmaya devam edebiliyor. Armut.com müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım; ne ödediğim paraların iadesi ne de işlerin tamamlanması konusunda bir çözüm sunulmadı.
Armut.com, bu ustalardan komisyon geliri elde eden bir platform olarak, bu kadar ciddi mağduriyet yaşanmasına rağmen ustaların arkasında durmaması ve mağdur müşteriyi sahada yalnız bırakması kabul edilemez. Ön ödeme alıp iş yapmayan ya da işi yarım bırakan bu ustalarla ilgili olarak, Armut.com’un sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedeller konusunda tarafıma destek olmasını ve bu ustalar hakkında gerekli yaptırımları uygulayarak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Işıl Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Işıl Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
2023 Haziran ayında Armut.com üzerinden “anahtar teslim tadilat” hizmeti için S***** D***** M****** ile 250 bin TL’ye anlaştık ve 115 bin TL ödeme yaptık. Tadilat, İzmir Buca’daki evimizde gerçekleşecekti. Ancak iş neredeyse hiç ilerlemedi; sürekli “eleman yok, malzeme yok” gibi bahaneler üretildi v...
5 Ağustos'ta Armut üzerinden yüksek puanlı bir boyacıdan boya badana hizmeti aldım. Ancak iş hem kalitesiz yapıldı hem de söz verilen sürede tamamlanmadı. Erken bitsin diye 30 bin tl’lik işe 40 bin tl ödedim, buna rağmen ne kalite ne de hız sağlandı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Armut müşteri hizmet...
Armut üzerinden Tekirdağ’da boya badana işi için anlaştığım usta, malzeme ücreti adı altında benden 25.000 TL ön ödeme aldı. Ön ödemeyi yaptıktan sonra işe başladı ancak kısa bir süre sonra işi bırakıp ortadan kayboldu ve yaklaşık 5 gündür kendisine ulaşamıyorum. Ödemenin dekontu da elimde mevcut. ...
Armut uygulaması üzerinden “anahtar teslim ev tadilatı” için E*** K****** – Saygın Dekorasyon ile anlaştım. 3+1 evimin komple tadilatı için 15 Aralık tarihinde sözleşme yaptık, ancak 27 Aralık’ta iş yarım bırakıldı ve devam edilmedi. Toplam 850.000 TL ödeme yaptım. Bunun 710.000 TL’sini doğrudan E*...
Armut üzerinden boya hizmeti için ilan verdim ve bugün platformdaki bir hizmet verenle Armut’un kendi mesajlaşma sistemi üzerinden yazışırken tarafıma küfürlü ve son derece saygısız ifadeler kullandı. Mesajlar tamamen Armut üzerindeki konuşmalarda yer alıyor ve kayıtlı durumda. Bu durumu hemen Armu...
Yorumlar