to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Alınan Temizlik Hizmeti İçin Ödeme Yapıldı Hizmet Verilmedi İade Yapılmadı
24 Temmuz saat 11:00 için, ardından 25 Temmuz saat 09:00'da olmak üzere Armut platformu üzerinden temizlik hizmeti için iki ayrı randevu oluşturdum. Her iki randevu için farklı kişiler atanmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hizmete gelinmedi. Sonrasında bir kere telefonum çaldırılıp kapatıldı, aramalara asla geri dönüş yapılmadı.
Ödeme işlemini gerçekleştirdiğim halde, hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Siparişleri iptal ettikten sonra, bana mesaj yoluyla 3-5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi ancak henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Armut'un müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyor, destek alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ilerleyen süreçte daha iyi bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merak ettim şikayetiniz nasıl sonuçlandı