to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Kesilen 350 TL Ücretin İadesi Talebi
Armut uygulaması üzerinden TV aparatı asma işi için açılan bir ilana 28 Nisan saat 18:00 civarında teklif verebilmek amacıyla başvurdum. Bu sırada sistem benden 350 TL hizmet bedeli kesti ancak buna rağmen ilan sahibiyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
İlan sahibine uygulama üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından 0850 ile başlayan Armut iletişim hattını aradım fakat bu hattan da hiçbir şekilde ulaşamadım. Çok kısa bir süre sonra ise ilgili ilanın tamamen silindiğini gördüm. Sonuç olarak işi almak bir yana, karşı tarafla hiç iletişim kuramadan hesabımdan 350 TL kesilmiş oldu.
Bu işlemle ilgili sipariş numaram 5326**93’tür. Müşteriyle iletişim kuramadığım ve ilan da kaldırıldığı için teklif verme imkanım kalmadığı halde kesilen 350 TL hizmet bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Emre Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teklif ücretimin iadesi yapılmadı, onun iadesini talep ediyorum
