Çözüldü: Armut Uygulamasında Hizmet Bilgilerim Sıfırlandı Ve Bakiyemi Kullanamıyorum

Filiz · 2025-10-20T21:27:47+03:00

Armut uygulamasında "Hizmetlerim" kısmındaki tüm bilgilerim bugün sıfırlandı ve tekrar eklemeye çalıştığımda sürekli "Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum. Sorun gün boyunca devam etti ve bu nedenle hizmetlerimi düzenleyemiyorum. Profil bilgilerim: f**********@hotmail.com. Uygulama içinde 234,44 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi de kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez kullandığım bu uygulamada yaşadığım bu teknik aksaklığın bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Armut

Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba Filiz Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Filiz

İlgilendikleri için teşekkür ederim