Armut Hizmet Ver Uygulaması Sistem Üyeliği




Armut uygulamasında hizmet veren profilimi oluşturdum. Yaklaşık 10 gün sonra onaylı üye olabilmem için benden kimlik bilgilerimi ve ikamet bilgilerimi yollamam istendi. 1-4 iş günü içerisinde sisteme tekrar giriş yapabileceğim belirtildi. Ancak, ilk defa üye oluyorum ve sistemin nasıl çalıştığı konusunda bilgim yok. Kimlik bilgilerimi ve ikamet bilgilerimi yolladım. Aradan 10-12 gün geçti ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Sonra mail attım, kimlik bilgilerimi ve ikamet bilgilerimi yollamam istendi. Yolladım ama hala giriş yapamıyorum. Bana güvenlik sisteminden geçemediğimi söylediler. Nedenini sorduğumda, daha önce çalışmış olduğunuz müşteriden kaynaklı olabilir diye mail attılar. Ben de daha önce hiçbir müşteri ile sorun yaşamadığımı, ilk kez üye olduğumu belirttim. Herhangi bir olumsuzluk olsaydı, puanlama ve yorumlarda müşteriler bunu belirtirdi. Yaklaşık 8-10 kişiye hizmet verdim ve hiçbiri ile sorun yaşamadım. Gerek yüz yüze, gerek telefonda olumsuz bir olay yaşansaydı, uygulamada bulunan puanlama sisteminde yorum kısmında mutlaka belirtirlerdi. Buna istinaden sizler de bilgi almak için gerekirse olayı anlamak için mutlaka bize dönüş yapardınız. Ama böyle bir şey olmadı. Ne bir kötü yorum, ne bir kötü puan, ne bir geri dönüş olmadan ilk defa göndermiş olduğum kimlik bilgilerimi ve üyeliğimi iptal ettiler. İçeride yüklemiş olduğum bakiye mevcut. Ben bu uygulamadan bir şey anlamadım. Anlayan var ise lütfen yardımcı olsun. İçeride bakiyem mevcut ve nasıl tekrar geri alacağım konusunda bilgim yok.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Nereden cevap verdiniz bilgi verebilir misiniz herhangi bir geri dönüş olmadı




















