to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Köpek Gezdirme Teklifi Mağduriyeti
Armut uygulaması üzerinden köpek gezdirme hizmeti almak için teklif verdim, teklif bildirimi de SMS ile tarafıma ulaştı ancak üç gündür hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlama talep ettiğimde e-posta adresime hiçbir mail gelmiyor. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor.
Hem e-posta hem telefon bilgilerimi daha önce değiştirmedim, buna rağmen sisteme erişemediğim için verilmiş tekliflere bakamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Telefon üzerinden müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, hatta bağlanma aşamasına bile geçemeden hat düşüyor.
Armut hesabıma kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimin kontrol edilmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve teklif aldığım köpek gezdirme hizmetiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Muhammed Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
