to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Kısıtlama Ve 3000 TL Bakiyenin İadesi Talebi
14.01.2026 tarihinde Armut uygulamasına hizmet veren olarak üye oldum ve boş ev temizliği, saatlik şoför, şehirlerarası şoförlük ve evde kedi bakımı gibi alanlarda iş almak için hesabıma 3.000 TL yükledim. Bu bakiyeyi kullanarak teklifler vermeye başladım.
Teklif verirken bir anda “Tekliflerim” sayfası gitti, hizmetlerim silinmiş görünüyor ve hesabıma kısıtlama gelmiş durumda. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne hizmetlerimi ne de verdiğim teklifleri görebiliyorum, aktif olarak hiçbir şekilde hizmet veremiyorum.
Yüklediğim 3.000 TL’yi de sistem üzerinden geri çekemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda otomatik yanıtla para iadesi için “iade” seçmem gerektiği söyleniyor fakat aramalarda böyle bir tuş ya da seçenek bulunmuyor; bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
K*** A***** adıyla ve k*******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımda yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, ya hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak hizmetlerimin ve teklif verme hakkımın geri açılmasını ya da kullanamadığım 3.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aleyna Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Aleyna Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Defalarca para yatırmamıza rağmen müşteri kısımından cevap bile alınmıyor sistemin yanlış olduğunu düşünüyorum işi alırsa hizmet veren ilgilenmez vermez ise müşteri ödemeli ücreti diye düşüyorum bin lerce liralarımız çöp e gidiyor cevap bile alamıyoruz