to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu Ve Yanıtsız İletişim
Armut uygulamasında psikolog hizmeti almak için hesabıma bakiye gönderdim. Hesabıma 1000 TL yüklememe rağmen 4 gün geçmesine karşın ne bakiyem yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak maillerim iletilmiyor ve kimseye ulaşamıyorum. Telefonla arayabileceğim bir iletişim numarasına da ulaşamadım, bu nedenle sorunum tamamen yanıtsız kalmış durumda.
Armut hesabımda kayıtlı e‑posta adresim s*********@gmail.com’dur. Gönderdiğim bakiyenin acilen hesabıma tanımlanmasını veya tutarın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Selin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
