to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul'da Armut Uygulamasında Profil Görünmezliği Ve Teklif Boşluğu Gelir Kaybına Yol Açıyor
Armut uygulamasında İstanbul’da psikolog olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 2–3 gündür hesabımla ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak teklifler ve fırsatlar kısmı tamamen boş görünüyor, ayrıca profilim bölümünde de verdiğim hizmetler görüntülenmiyor. Buna rağmen mail adresime ve telefonuma yeni teklifler ve görüşmelere dair bildirimler gelmeye devam ediyor.
Hesabımda yüklü olan parayı da uygulama içinden görüntüleyemiyorum. Bu durum hem yeni danışan kaybına hem de doğrudan gelir kaybına yol açıyor. Uzun süredir Armut üzerinden düzenli olarak çalışmama rağmen yaşadığım bu erişim ve görünürlük sorunu, profesyonel iş akışımı olumsuz etkiliyor.
Destek almak için başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım g**********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Sistemsel sorunun en kısa sürede çözülmesini, profilimle ilgili tüm bölümlerin yeniden görünür hale getirilmesini, hesabımdaki bakiyenin tarafıma net olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şeyda Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
