to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında 500 TL Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Armut uygulamasında aşçılık hizmeti için teklif verebilmek amacıyla yaklaşık 4 gün önce hesabıma 500 TL yükledim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, uygulamada bakiyem görünmüyor ve bu nedenle teklif veremiyorum.
Ödemenin dekontu elimde mevcut ve bu dekontu d*****@armut.com adresine 3 kez mail olarak gönderdim. Buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorunla ilgili en küçük bir bilgilendirme yapıldı. Karşımda muhatap bulamıyor olmam, paramın ortada kalması ve uygulamanın bu kadar ilgisiz olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yatırmış olduğum 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler. Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hasan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
