Armut Uygulamasına Yüklenen 3.800 TL EFT’in Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

29 Mart tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan Armut uygulamasındaki hesabıma 3.800 TL EFT ile bakiye yüklemesi yaptım. Kombi tamir işi yapıyorum ve bu ödemeyi de tamamen uygulama içi kullanım için, iş alabilmek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak para ne Armut hesabıma yansıdı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Dekontum mevcut, ayrıca pn107463884832 numaralı kaydım bulunuyor. Armut’a e-posta yoluyla ulaştım çünkü başka bir iletişim kanalı zaten yok, fakat attığım maile de şu ana kadar hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem param ortada yok hem de iletişim anlamında tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

3.800 TL’lik ödemenin acilen ya Armut hesabıma yüklenmesini ya da aynı banka hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili neden para yatmadığı ve neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.