Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Armut Sahte Talepler Nedeniyle Haksız Kazanç Ve Ücret İadesi Talebi

Kadir
12 Kasım 21:13
387

Son zamanlarda sahte talepler çoğaldı. Müşterilerden numara teyidi almadan talepleri yayına almamalısınız. Dört kişi 600 TL'den teklif verdiğinde toplamda 2400 TL havadan para kazanılmış oluyor. Armut, bu haksız kazanç değil mi? Yetkililerin bu işe çözüm bulmasını istiyoruz. Boş yere birçok teklif vermiş oluyoruz. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Görselde örnek paylaşıyorum.

armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 22:27

Yaklaşık 2 aydır Armut üzerinden hizmet vermeye çalışıyorum ancak sistemin işleyişi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve adeta dolandırılmış hissediyorum. Sahte olduğunu düşündüğüm talepler gönderiliyor, bu talepler hiçbir şekilde netleştirilmeden her bir talep 600–700 TL civarında bedelle aynı anda birden fazla kişiye satılıyor.

Aynı talep için 4 kişiye birden satış yapıldığı oluyor, biz de bu taleplere güvenip arama yaptığımızda çoğu zaman “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsuyla karşılaşıyoruz. Gerçek olmayan, ulaşılamayan numaralar için benden kredi ve para çekilmesi, bana göre kabul edilemez bir durum.

Bu süreçte cebimden 5000 TL’den fazla para çıktı ve bunun karşılığında gerçek bir müşteriyle doğru düzgün iş yapamadım. Armut’a başvurduğumda sadece bir tane talep için inisiyatif alıp sözde iade yaptılar, diğerleri için hiçbir şekilde destek ya da çözüm sunmadılar.

Armut’un sahte veya ulaşılamayan numaralı talepleri sistemden temizlemesini, bu şekilde satılan taleplerle ilgili detaylı inceleme yapmasını ve bu durum nedeniyle benden kesilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

25 Kasım 22:22

Yaklaşık iki aydır Armut üzerinden böyle sorunlarla karşılaşıyorum ve bu süre içinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Armut, müşterilerle talepleri netleştirmeden bu talepleri biz hizmet verenlere satıyor ve bu durum hem sahte hem de boşa giden talepler sebebiyle haksız bir kazanca dönüşüyor.

Oluşturulan birçok talep gerçek bir hizmet ihtiyacına dönüşmüyor, müşteriyle sağlıklı iletişim bile kurulamadan talep kapanıyor ancak buna rağmen ücreti bizden kesilmiş oluyor. Bir kez yaptığım itiraz sonrası iade aldım, fakat benzer durumlar tekrar ettiğinde aynı yaklaşımı göstermediler ve sonrakilerde iade yapılmadı.

Armut’un müşterilerle talep oluşturma sürecini netleştirmeden bize satmamasını, sahte veya sonuçsuz kalan talepleri sistemli bir şekilde inceleyip ücret iadesi yapmasını ve bu konuda kalıcı bir sistem düzeltmesi yapmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız alınan ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum.

13 Kasım 12:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

13 Kasım 15:13

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Kadir
13 Kasım 15:26

Burda telefonu onaylıyoruz diyorsunuz burda numara kullanılmıyor ücret iadesini talep ediyorum rica ederim

Kadir
13 Kasım 15:50
armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bu talep numaralı müşteriyi de teyit edebilirsiniz bu müşteriyi de aradığımızda aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor ücret iadesini talep ediyorum sahte talep ücret iadesi

Kadir
13 Kasım 15:55
armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bu talep numaralı müşterininde telefonunun onaylı olup olmadığını kontrol edebilir misiniz yoksa hizmet alanın talebinin gerçek olduğunu garanti etmeden neden bize teklif ücreti karşılığında talep gönderiyorsunuz yasal mı yaptığınız işlem

Kadir
13 Kasım 16:26
armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bu iki talep numaralı müşterilerinin de numara doğruluğunu kontrol etmenizi isterim aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor bir çoğu taleplerinize

Kadir
15 Kasım 08:20
armut-sahte-talepler-nedeniyle-haksiz-kazanc-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Sahte talepler hala devam ediyor ve müşteri numara teyitli yapmadan neden talep satıyorsunuz 1030 (binotuz) tl teklif ücreti verdim sahte talepler üzerinden alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ve yetkililerin incelemesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nezir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nezir
26 Ocak 2024 10:30
5.056
"İlginiz için teşekkür ederim Ömer bey ücret iadesini yaptınız ancak diğer taleplerimiz ile ilgili en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum"
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Armut İş Talep Ücreti.

Serhat
19 Kasım 2023 11:53
4.016
Armut İş Talep Ücreti.
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Kamuran
08 Mart 2024 11:42
1.433
Armut Sahte İlan, Ücret İadesi Yapmıyor
1
Barışcan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte İş İlanları Ve Yanıltıcı Teklifler: Armut'un Güvenilirliği Sorgulanıyor

Barışcan
30 Ocak 14:38
1.586
Sahte İş İlanları Ve Yanıltıcı Teklifler: Armut'un Güvenilirliği Sorgulanıyor
Sahte İş İlanları Ve Yanıltıcı Teklifler: Armut'un Güvenilirliği Sorgulanıyor

Yüksek Teklif Ücretleri Ve Adaletsiz Ücret İadesi Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

Recep
24 Eylül 10:56
1.426
yuksek-teklif-ucretleri-ve-adaletsiz-ucret-iadesi-uygulamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz