to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Belge İnceleme Sürecinde Hesabım Kilitlenerek Erişim Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum
Armut Pro üzerinden psikolog olarak hizmet veriyorum. 21 Ekim tarihinde sistem üzerinden teklif vermeye başladım ancak kısa süre sonra hesabımdan bir anda atıldım ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım “belge inceleme sürecinde” göründüğü için ne gelen talepleri görebiliyorum ne de verdiğim tekliflere yapılan dönüşleri takip edebiliyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem potansiyel danışan kaybı yaşıyorum hem de sistemden tamamen kopmuş durumdayım. Her gün mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen sürekli yalnızca “belge inceleme sürecinde” şeklinde aynı yanıtı alıyorum, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor.
Hem profesyonel itibarım hem de gelir kaybım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Belge inceleme sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Başak Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Başak Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
