Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askıya Alınan Psikolog Hesabım Ve Kesilen Ücretin İadesi

profile
Şevval
28 Şubat 23:12
558

Armut Pro’da psikolog olarak hizmet vermek için kısa süre önce hesap açtım ve sisteme 900 TL yükledim. Yaklaşık 1 saat önce iki farklı danışan ilanına teklif verdim ve bu teklifler için bakiyemden toplamda yaklaşık 490 TL kesildi. Ancak hemen ardından hesabım askıya alındı ve şu anda ne verdiğim teklifleri görebiliyorum, ne de yeni fırsat görebiliyorum; ekranda sadece “size uygun fırsat yok” ve “teklif gözükmüyor” şeklinde uyarılar çıkıyor.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve daha çok yeni kayıt olmama rağmen hesabımın gerekçesiz şekilde askıya alınması hem ciddi bir mağduriyet hem de platforma karşı güvensizlik oluşturdu. Yüklediğim bakiyenin önemli bir kısmı tekliflere gitmiş durumda, fakat bu tekliflere erişemediğim için potansiyel danışanlarla iletişim kuramıyor ve hizmet veremiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca bant kaydı ile karşılaştım, hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanarak sorunu aktaramadım. Bu durum mağduriyetimi daha da artırdı çünkü ne hesabımın neden askıya alındığını öğrenebiliyorum, ne de çözüm için bir muhatap bulabiliyorum.

Armut’tan, teklif verdiğim ilanlar için bakiyemden kesilen yaklaşık 490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve psikolog hesabımın tekrar aktif hale getirilerek normal şekilde ilanlara teklif verebileceğim şekilde açılmasını talep ediyorum.

askiya-alinan-psikolog-hesabim-ve-kesilen-ucretin-iadesi-2.jpg
askiya-alinan-psikolog-hesabim-ve-kesilen-ucretin-iadesi-1.jpg
02 Mart 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
02 Mart 17:02

Merhaba Şevval Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teklif Ve Mesajlaşma Ekranlarımda Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Rabia
12 Kasım 2025 13:36
725

Armut Uygulamasında Bakiye Yükledikten Sonra Tekliflerim Ve Fırsatlarım Kayboldu

profile
Sevgi
11 Eylül 2025 16:42
1.322
armut-uygulamasinda-bakiye-yukledikten-sonra-tekliflerim-ve-firsatlarim-kayboldu-1.jpg

Armut Uygulamasında Tekliflerin Kaybolması Ve 700 TL’lik Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Sine
23 Şubat 21:51
1.060
armut-uygulamasinda-tekliflerin-kaybolmasi-ve-700-tllik-bakiyenin-iadesi-talebi-3.jpg
armut-uygulamasinda-tekliflerin-kaybolmasi-ve-700-tllik-bakiyenin-iadesi-talebi-2.jpg
armut-uygulamasinda-tekliflerin-kaybolmasi-ve-700-tllik-bakiyenin-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz