Uzman Aile Danışmanı ve Oyun Terapisti olarak Ankara’da Armut üzerinden hizmet veriyorum. Ancak platformda kazanacağım yerde sürekli maddi kayba uğruyorum. Özellikle son iki başvurumda yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Son başvurulardan birinde, hizmet talebinde bulunan kişinin konumu sistemde tamamen yanlış görünüyordu ve bu nedenle yaptığım ödeme boşa gitti. Diğer başvuruda ise kişinin amacı hizmet almak değil, telefon üzerinden beni taciz etmekti. Buna rağmen bu ilan için de teklif ücreti benden tahsil edildi.
31 Mart 2026 civarında olan bu son başvurularda, teklif ücretleriyle birlikte yaklaşık 2.000 TL civarında bir kaybım oluştu. Profilimde şu an bir başvuruda teklif ücreti 2.000 TL olarak görünüyor ve ben bu şekilde anlamsız nedenlerle para kaybetmek istemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ancak hiçbirinde karşımda muhatap bulamadım.
Armut’a bu iki son başvuruya ait ücretlerin iadesi ve tarafıma telefonla dönüş yapılması talebimi e-posta ile ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonda birine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Daha önce yaşadığım sorunlarda da ne yazılı ne sözlü hiçbir açıklama, geri dönüş veya kısmi iade yapılmadı.
Armut üzerindeki Sıla Başbuğ adına kayıtlı hesabımdan yapılan, son iki başvuruya ait teklif ücretlerimin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar