Armut.com Üzerinde Yanlış İşlemler ve İade Sorunu

Armut.com a hizmet veren aile danışmanı olarak bir hafta önce kayıt olmuştum. Mağdur oldum. Sistem banka kartı bilgilerimi kabul etmeyince kredi kartı bilgilerimi eklemiştim. Bana uygun olarak bulunan danışanlara 10 dan fazla talep gönderdim. Yalnız daha danışanlar tarafından talebim görüntülenmeden param kesildi. 3.600 TL lik mağduriyetim oluştu. Paramı anında alıyorsunuz ama Firma kesinlikle sorun çözmeye yönelik davranmıyor. Hizmet veren olarak son aylarda
çok fazla kaydı olmayan telefon numarası üzerinden teklif oluşturuluyor. Armut com
yetkilileri telefon doğrulaması yapmadan ilanları yayına açıyor ve sahibi olmayan telefon numaralar ile bas basa kalıyoruz. Bunu anlatacak bir yetkili olmadığı gibi şikayet maillerine de sanki müşteri ile anlaşamamışız da para iade talebi oluşturmuşuz gibi otomatik paragraflar ile cevap veriliyor. Karşılığı olmayan telefon numaraları teklif tarihleri ve müşteri talep numaraları bende mevcut. Armut numara doğrulaması yapsa böyle bir numara olmadığını görecek ve ilanı yayına çıkartmayarak zarar etmemizin önüne geçip asil
müşterisi olan hizmet verenin zarar etmesini önleyecek. Hizmet vermediğim bir para ödemiş oldum ve mağdur oldum. Mağduriyetime yönelik daha önce talep oluşturmuştum ama hala bir iade gerçekleşmedi. Bu süreç beni manevi olarak da yıprattı. Mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Savcılık türetici hakları Hakem Heyeti gibi yollardan avukatlarım aracılığıyla süreç başlatılacak.