Armut Hesabım Güvenlik Sebebiyle Kapatıldı Ve 3000 TL'den Sadece 825 TL İade Edildi

Armut’a yaklaşık iki ay önce üye oldum ve üyeliğim onaylandıktan sonra hesabımı aktif olarak kullandım. Bu sabah hesabıma 3.000 TL para yatırdım. Parayı yatırdıktan sonra ise üyeliğimin güvenlik sebebiyle kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak daha önce onaylanmış ve iki ay boyunca aktif olan hesabım için hangi gerekçeyle böyle bir karar alındığı açıklanmadı.

Tarafıma yapılan bilgilendirmede, yatırdığım tutardan sadece 825 TL’nin hesabıma iade edileceği, kalan tutarın kesinti olarak tutulacağı söylendi. Üyeliğimin hangi objektif güvenlik gerekçesine dayanarak kapatıldığı ve yatırdığım paradan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasının sebebi tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı.

Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması ve yatırdığım paranın büyük kısmının kesinti adı altında tutulmasını, aynı zamanda bu uygulamanın kullanıcıların güvenini zedeleyip insanları oyalayan ve mağdur eden bir davranış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle konuyu yalnızca Şikayetvar’da değil, CİMER başta olmak üzere tüm ilgili mercilere ve sosyal medyada da taşıyacağımı, hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yatırdığım 3.000 TL’nin tamamının, haksız ve orantısız kesinti yapılmaksızın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.