to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Donduruldu, 2200 TL Yükledim Ve Açılmadı
Armut’ta hizmet veren hesabı kullanıyorum ve 30 Ocak’tan beri hesabım aniden donduruldu. Hesabım kapatılmadan kısa süre önce de 2200 TL para yüklemesi yaptım. Hesabım yaklaşık 7–8 gündür açılmıyor ve bu süreçte hiçbir hizmet veremiyorum.
Armut benden ikametgah, T. C. Kimlik gibi tüm bilgileri istedi, ben de web sitesinden uygulamaya giriş yaparak istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Sürekli mail atıyorlar fakat somut bir dönüş yapılmıyor, durumumla ilgilenilmiyormuş gibi hissediyorum.
Madem hesabımda bir sorun vardı, neden para yükledikten sonra hesabı donduruyorsunuz, para yüklemeden önce uyarı yapılsaydı bu mağduriyeti yaşamazdım. Armut’tan hizmet veren hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Miraç Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Miraç Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
