Armut Haksız Şikayet Sonrası Hesabım Kapatıldı, Emeğimin Karşılığını Alamadım

Armut uygulamasında hizmet veren olarak k. A. Adıyla yer almaktayım. Bir müşteriyle Armut üzerinden anlaştık, işini eksiksiz olarak tamamladım. Ödeme konusunda ise, işin tamamlanmasının ardından ücreti IBAN’ıma göndereceğini belirtti. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, üstüne müşteri beni engelledi ve telefonlarıma cevap vermedi. Yazışmalarda ödemeyi defalarca talep ettiğim ve buna rağmen dönüş yapılmadığı açıkça görülmesine rağmen, aynı kişi bu kez Armut üzerinden beni şikayet etti.

Ben tüm delilleri, yazışmaları ve ekran görüntülerini Armut’a iletmeme rağmen, hesabım kapatıldı. Bugüne kadar 2 ay içinde hesabımdan 38.000 TL civarı para girişi oldu, 24 adet teklif verdim ve 13 işi başarıyla tamamladım. Yani aktif olarak çalışan, işlerini tamamlayan bir hizmet vericiyken, tek bir taraflı ve haksız şikayet gerekçe gösterilerek hesabımın kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bugün Armut tarafından telefonla aranarak hesabımın açılmayacağı ve yasal haklarımı kullanabileceğim söylendi. Ancak ortada, işini yapmış ve ödemesini alamamış, üstüne bir de platformdan uzaklaştırılmış bir hizmet veren olarak benim mağduriyetim duruyor. Hem 5.500 TL’lik bu işin ödemesinin alınamaması hem de hesap kapatılması nedeniyle gelecekteki işlerimin engellenmesi kabul edilemez bir durumdur.

Armut’tan beklentim, ilettiğim deliller dikkate alınarak hesabımın yeniden açılması, haksız ve tek taraflı şikayet nedeniyle verilen bu kararın gözden geçirilmesidir. Uygulamada emeğiyle çalışan, düzenli iş yapan bir hizmet vericinin bu şekilde korunmaması ve herhangi bir araştırma yapılmadan mağdur edilmesi karşısında hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.