to read complaints and reviews, or file yours.Armut Cüzdanına Yükleme Sırasında Gerçekleşen Fazla Çekim Ve İade Talebi
Armut sitesinde hizmet veren olarak kayıtlıyım. 17.09.2026 tarihinde Armut cüzdanıma 3.100 TL yükleme işlemi yaptım ancak kredi kartı ekstreme baktığımda kartımdan 12.400 TL çekim yapıldığını gördüm. Armut hesabım İstanbul Beylikdüzü bölgesi üzerinden kayıtlı ve profilim Hasan Ali B****** adına açılmış durumdadır.
Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Armut’a mail yoluyla şikayette bulundum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini de aradım ancak mağduriyetim giderilmedi ve fazla çekilen tutarın neden alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Armut’u sadece ihtiyaç halinde cüzdana bakiye yükleyerek kullanan bir hizmet verenim, bu nedenle kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Kartımdan çekilen 3.100 TL üzerindeki ekstra tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu yanlış/fazla çekimin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hasan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
