to read complaints and reviews, or file yours.Acil Yanlışlıkla Yapılan 9.400 TL Kart Çekiminin İptali Ve İadesi
Armut.com’da inşaat alanında hizmet veren bir Pro hesabım bulunuyor. 26 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan yanlışlıkla 9.400 TL’lik bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem tamamen hatalı olmasına rağmen ne işlem iptali ne de iade için Armut tarafına ulaşabildim.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye erişemedim, ayrıca e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemin bu kadar kapalı ve ulaşılmaz olması, böyle yüksek tutarlı hatalı işlemlerde kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor.
Yanlışlıkla yapılan 9.400 TL’lik kart çekiminin acilen iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Hakan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
İlgilenin lütfen bakiyemde gördüğümde teşekkür için buraya yazacağım ilgiliniz için sağ olun
