to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret Alındı Ve İade Gecikiyor
21 Şubat 2026 tarihinde Armine’nin online uygulamasından Armine Kaşe Kaban 25KD2601 Krem modelini sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile 2.473 TL olarak yaptım. Siparişten 2 gün sonra tarafıma e‑posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle gönderilemeyeceği bildirildi.
Stokta olmayan bir ürünün satışının yapılması, ücretin tahsil edilmesi ve ardından “stok yok” denilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum. Üstelik para iadesinin de hemen yapılmaması, diğer şikayetlerde de sıkça dile getirildiği gibi, sürecin gereksiz yere uzatıldığı izlenimi veriyor. Benim siparişim için de şu ana kadar herhangi bir iade süreciyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı.
Sipariş numaram 8216273266’dır. Stokta olmayan ürünü satışa sunup ücretini tahsil ettikten sonra iptal eden firmanın, müşteri mağduriyetini en azından hızlı iade ile gidermesi gerektiğini düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 2.473 TL’nin, herhangi bir ek işlem talep edilmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Siparişiniz, stok hatası nedeniyle iptal edilmiştir. Ödemenize ait tutar tarafınıza 23.02.2026 tarihinde iade edilmiştir. Bankanıza bağlı olarak, ücret iadeniz 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Yaşanan durumun telafisi amacıyla, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz sızeozel10 indirim kodu bir haftalık süre ile hesabınıza tanımlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
