Ana Sayfa
Armine
Armine Online Mağazadan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33484339

Armine Online Mağazadan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ezgi

Armine

26 Ağustos 2025 14:07

899

Armine online mağazadan 2 şal ve 1 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 9174318249. Siparişi yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile, toplamda 20.545 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, toplam 2.557,03 TL tutarındaki 3 adet ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca Armine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu: Ürünlerin tekrar dağıtıma çıktığı, kaybolduğu, bulunduğu ve tekrar kaybolduğu gibi çeşitli açıklamalar yapıldı. Kamera kayıtlarının incelendiği söylense de net bir sonuç alamadım ve sürekli olarak oyalandım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda tek talebim, elime ulaşmayan ürünler için ödediğim 2.557,03 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Armine

26 Ağustos 2025 14:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Ezgi

26 Ağustos 2025 17:54

Bu numara ile defalarca iletişime geçtim asla düzgün sağlıklı bir iletişim yok çözüm yok hep aynı hep aynı şey söyleniyor hakkımı başka şekillerde daha üst mercilere taşıyarak mı aramalıyım bunu mu istiyorsunuz bu numara benim için çözüm değil yetkili biri bana açıklama yapsın işimi çözsün aksi takdirde dediğim gibi başka yollara başvurmak zorunda kalacağım

Ezgi

26 Ağustos 2025 17:55

Baktığım bütün şikayetlere aynı cevabı veriyorsunuz kopyala yapıştır çözüm odaklı asla değilsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nurcan

Benzer Şikayeti Var

28 Ağustos 2025 22:19

Şikayetlerinizin hepsi doğru bende sizin yaşadıklarımızı yaşıyorum ürünüm eksik geldi ürünün kaybolduğunu para iadesi yapılacağını söylediler ama hiçbir şey yapmıyorlar her aradığımda hepsi birbirinden habersiz farklı farklı şeyler söylüyorlar sipariş numaram 6531658258 insanları mağdur ediyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayboldu, Haftalardır Elbisem Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Zeynep

Armine

03 Eylül 2025 14:25

556

Armine resmi web sitesinden yaklaşık 3200 TL ödeyerek kahverengi kloş elbise siparişi verdim. Ancak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi ve kargoların karıştığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yanlış gelen ürünü iade kodu ile göndermemi söylediler. 14 Temmuz’da kargoya...

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Armine Online Alışverişte Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları

Kadriye

Armine

15 Ocak 2025 19:05

686

Daha öncesinde mağazasından alışveriş ettiğim Armine markasının bu kez de internet sitesi üzerinden alışverişimi gerçekleştirdim. İki farklı ürün siparişi verdim fakat bana tek ürün gönderildi ve iki ürün teslim edilmiş gibi mail ile faturam kesildi. Kendilerine iletişim numaralarından ulaşmak imkan...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Azize

Armine

18 Ekim 2024 22:00

1.013

Armine online sitesinde 3 parça ürün satın aldım. Almış olduğum ürünlerden ikisi tarafıma gönderildi. Bir ürünün mağazadan temin edileceği gerekçesiyle 1 haftadır oyalanıyorum. Sitedeki online işlemlerde teslim edildi diye gözüküyor. Müşteri hizmetleri, eksik ürünü mağazadan beklediklerini, ürünün d...

Öne Çıkan Konular

Armine iade Armine iletişim Armine mağazaları Armine müşteri hizmetleri Armine online

Benzer Şikayet Yaz