Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

Armine İade Ücretim 1 Aydır Kredi Kartıma Yatırılmadı

Tulay
25 Kasım 13:22
201

Armine.com üzerinden 24.10.2025 tarihinde 4132815583 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum, aynı gün iade talebi açarak ürünü kargoya verdim. Kargom 26.11.2025 tarihinde Armine’ye ulaştı, iadenin onaylandığı ve ücret iadesinin yapıldığı tarafıma bildirildi.

Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine, 14 günlük yasal sürenin de dolmasına rağmen 5.999,90 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bankamla defalarca görüştüm, herhangi bir iade hareketi görünmediği söylendi. Bu süreçte neredeyse her hafta en az iki defa Armine müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kendileriyle ilgili bir sorun olmadığı, bankamla görüşmem gerektiği söylenerek görüşme sonlandırıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de 1 aydır mağdur durumdayım. 5.999,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
25 Kasım 16:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için 0850 281 77 77 numaralı Çağrı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

25 Kasım 17:40
Tulay
25 Kasım 18:22

Banka yıllardır alışveriş yaptığım banka idi iadelerimde sorun yaşamadım sizin siteniz müşteri hizmetlerindeki temsilcilerin yaklaşım şekli 1 aydır cevap alamayışım yapacağımız bir şey yok bankayı arayın demeleri sadece hepsi kaos idi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Kredi Kartıma Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

Belma
14 Kasım 21:07
372

Armine Para İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe
24 Kasım 16:25
221

Armine Online İade Sonrası Ücretim Uzun Süredir Ödenmiyor

Hakan
18 Ağustos 12:09
778
Benzer Şikayet Yaz