Armine Mağazasındaki Fiyat Farkı Ve Saygısız Çalışan Davranışı

26.07.2026 tarihinde Armine Kayseri Tuna Life mağazasına, iş yerimin bana tanımladığı hediye çekiyle alışveriş yapmak için gittim. Alışveriş sırasında çalışanlar gerçekten ilgili ve yardımseverdi. Beğendiğim bir takımdan mağazada kalmadığı için başka şehirlerdeki mağazaları aradılar, ancak kapanış saati olduğu için bir mağazaya ulaşamadılar. Biz de, ürünü bulmaları halinde alacağımızı, onların da bize dönüş yapacağını konuştuk.

Aradan üç gün geçti ve çarşamba günü mağazadan arandım, ancak o an müsait olmadığım için telefonu açamadım, sonrasında da bir daha aranmadım. 31.07.2026 tarihinde hem mağazadan aldığım ürünü teslim almak hem de o takımı sormak için mağazayı aradığımda umursamaz bir tavırla cevap verildi ama yine de sorun etmedim. Akşam mağazaya gittiğimde, sanki bana bedava ürün getirtmişim gibi, üstten ve rahatsız edici bir tavırla bedenimi ve ismimi sordular, bu şekilde ürünü teslim aldım.

Daha önce istettiğim diğer takımı sorduğumda, bu kez fiyatın arttığını, ürünün “yenileme ürün” olduğunu söylediler. Ürünü getirip kısaca gösterdiler, ardından adeta kaçırır gibi hızlıca alıp kolinin içine attılar. Fiyat olarak 4.400 TL söylediler. Ben de ürün kodunu istedim ki Armine’nin kendi sitesinden kontrol edebileyim. Kod neredeyse isteksizce, ağzının içinde söylendi, tekrar sormak zorunda kaldım. Sonrasında takımı Armine online siteden buldum ve fiyatının 2.799 TL olduğunu gördüm. Bunu söylediğimde satış danışmanlarından biri “o zaman oradan alın” şeklinde son derece ters ve alaycı bir ifade kullandı. Ben ise mağaza müdürünün ürünü getirteceğini, bu yüzden kendilerinden haber beklediğimi belirttim.

Buradaki sorun hem fiyattaki ciddi fark hem de çalışanların tavrı. Hediye çekiyle alışveriş yapıyor olmam, beni enayi konumuna düşürmez. Hediye çeki benim hakkım, bu parayı iş yerim ödüyor olabilir ama sonuçta mağaza da bu alışverişten gelir elde ediyor. Kazanmıyorlarsa da bu benim problemim değil; yasal hakkım olan hediye çekini kullanırken aynı ürüne iki katına yakın fiyat ödemek zorunda bırakılamam.

Armine’nin kendi online sitesinde 2.799 TL olan “Armine Trend Takım 25kt630 Beyaz” modelinin, Kayseri Tuna Life mağazasında hediye çeki kullandığım için 4.400 TL olarak söylenmesini ve buna eşlik eden saygısız, üstten tavrı kabul etmiyorum. Ürünü, online sitedeki güncel fiyatı üzerinden, mağazadan saygılı ve müşteriyi küçümsemeyen bir yaklaşımla satın almak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak fiyatın online fiyatla aynı seviyeye çekilmesini ve mağaza çalışanlarının tavrıyla ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.