to read complaints and reviews, or file yours.Armine Mağazasında İade Talebim Reddedildi Ve Çalışanlar Kaba Davrandı
18 Mayıs’ta Batman Petrol City AVM’de bulunan Armine mağazasından 1 takım ve 1 gömlek satın aldım. Ürünlerin bedeni büyük geldiği için, yasal iade hakkımı kullanmak amacıyla 25 Mayıs’ta aynı mağazaya iade için gittim.
Mağazada iade talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden, fişime dahi bakılmadan direkt reddedildi ve sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Üstelik çalışanlar “Nereye şikayet ederseniz edin iade almıyoruz.” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir üslupla davrandılar. Fişim yanımdaydı, buna rağmen incelenmeden bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ben ürünlerin bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, yasal süreler içinde iade hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı ve gerekli tüm mercilere şikayetimi iletmeyi düşünüyorum. Batman Petrol City AVM Armine mağazasında yaşadığım bu olumsuz tutumun incelenmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
