to read complaints and reviews, or file yours.Armine Ferace Kısa Sürede Parçalandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Yaklaşık bir buçuk sene önce Armine’nin kendi online sitesinden aldığım yazlık keten ferace, toplamda sadece birkaç ay giymeme rağmen çeşitli bölgelerinden paramparça oldu. Özellikle dikiş dışında, kumaşın farklı yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Feracenin etiket talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım.
İlk yırtılmalar başladığında, 26.06.2025 tarihinde Armine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak 6 ayı geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünle ilgilenmediler. 15 yıldır Armine kullanan biri olarak bu yaklaşım beni çok şaşırttı ve markaya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Benim beklentim, en azından ürünümün incelenmesi ve Armine’nin kendi kalitesine yakışır bir çözüm sunmasıydı. Bu konuda markadan anlayış ve destek bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
