to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine Almadığım Ürünlerin Para İadesini Yapmıyor.
11 Mayıs 2025 tarihinde Armine internet sitesi üzerinden 3.450,96 TL'lik banka üzerinden de onay vererek alışveriş yaptım. 12 Mayıs 2025 tarihinde sipariş kontrolü yaptığımda, bankadan onay da vererek aldığım ürünlerin onaylanmadığı, ödemenin hatalı göründüğünü fark ettim. Daha sonra onaylanmamış ürünleri tekrar sipariş ettim. Hesap ekstresine baktığımda ödemenin 2 kez çekildiğini fark ettim. Banka ile yaptığım görüşmede iki ödemenin de onaylı göründüğünü söylemeleri üzerine Armine müşteri hizmetleri (uzun uğraşlar sonucu), i***@armine.com.tr ve Instagram DM üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalıştım. İlk ödemenin hatalı göründüğünü banka ile iletişime geçmemi söylediler. Bu arada aldığım ürünlerden bir tanesinin iadesini yaptım. Ve ürünün iade ücretini 2 taksitini yatırdılar. Ancak havaya giden paramdan bir iade yapılmadı. Adı geçen firmanın finans biriminin dönüş yapacağını söylemelerine rağmen 15 gündür dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi. Konuya karşı olan bu ilgisiz tutumları, müşteri memnuniyeti politikasına asla uymamaktadır. Bir tüketici olarak haklarım ihlal edilmiştir. Adı geçen markanın yaptığı bu usulsüzlüğü, telafi etmesini ve ivedilikle paramı iade etmesini bekliyorum.
Armine'den yaptığım online alışverişte 2 ürün sipariş ettim. Biri bana biri farklı bir müşterisine gitti. Online sitesi sadece sipariş oluşturmaya odaklanmış. İade ile ilgili hiçbir link çalışmıyor. Ne iade kodu var ne de iade için onay kodu numarama ya da e-postama gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ul...
Senelerdir Güvendiğim Site Kartımdan Para Çekti, Sipariş Oluşturmadı. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Armine bu kez beni ciddi şekilde mağdur etti. 11 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişte, kartımdan 1479,97 TL tutarında ücret çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturul...
Armine online mağazadan 2 şal ve 1 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 9174318249. Siparişi yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile, toplamda 20.545 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, toplam 2.557,03 TL tutarındaki 3 adet ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Armine müşteri hizmetleriyle ...
Armine'den iki adet sipariş iademin olduğu ve kargoları geri gönderdikten sonra on günden fazla süre geçmesine rağmen işlemin ilerlemediğini belirtmek...
Armine online uygulamasından satın aldığım ürünü iade etmek için gönderdim fakat iade sürecinin tamamlanması 15 günü geçmesine rağmen hesabıma para yatmamıştır. Armine müşteri hizmetleri numarasını defalarca arayıp saatlerce beklememe rağmen günlerdir muhatap bulamıyorum. Telefonu açmıyor çalışanlar...
Yorumlar