Poşeti Çıkarılan Çelik Beslenme Kabı Değişim Talebi Reddedildi
19.09.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından aldığım çelik beslenme kabını, poşeti çıkarılmış olduğu için değiştirmek istediğimde, sadece hijyen gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü mağazadan yeni aldım, fişim de mevcut olmasına rağmen, poşeti olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü zaten kullanmadan, yalnızca poşetini çıkarıp kontrol ettiğim halde iade/değişim talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri memnuniyeti gözetilerek, beslenme kabımın değişiminin yapılmasını veya talebime uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.

















