Arma Halı Yıkama (Konya)’da Halı ve Stor Perde Hasarı Ve Küf Kokusu Şikayeti

Konya’da hizmet veren arma halı yıkama’ya yaklaşık 15 gün önce halılarımı ve stor perdelerimi yıkatmak için teslim ettim. Halıları yıkamadan önce sileceklerini, kurutup tertemiz şekilde getireceklerini söylediler ancak gelen sonuç anlatılan gibi olmadı.

Stor perdelerimi söküp onlara teslim ettim. Bir süre sonra storları taktırmak için perdeci çağırdığımda, yaklaşık bir hafta sonra, perdelerden birinin dişinin kırık olduğunu perdeci fark etti ve artık kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Firma ise bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve bu zararı üstlenmedi. Storları söküp takmak zaten normal hizmetleri olmasına rağmen kırılan perde ile ilgili hiçbir sorumluluk almadılar.

Ayrıca halılarımın temizliğinden de memnun kalmadım, evim şu an küf kokuyor ve halıları başka bir yere tekrar yıkatmak zorunda kalacağım. Ödediğim 5.500 TL’ye rağmen hem stor perdemin zarar görmesi hem de halıların temizlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halılarımın söz verildiği gibi gerçekten temizlenmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.